大手リラクゼーションチェーンのりらくる。
これだけ、多くの店舗があるということは、評判が良い証ですよね。
でも、実際のところどうなのか？
リラクゼーション業界と、似たような業界でもある整体サロンを経営している私が、自ら潜入してみましたので、感想をまとめてみました。（笑）
世間からのりらくるの評判・口コミは？
【一般の人たちの評判の良い口コミ】
- 予約入れずに行ったけど待たなく丁寧にやってくれた（男性）
- 3000円/hマッサージ店の中では一番レベルが高いと思いました。もちろん担当者にもよるとは思いますが、事前に言っておいた箇所を的確にかつ結構長めにマッサージしてくれて非常に満足。（男性）
- 特別上手なセラピストがいるわけではないが、下手ではなく、コスパはいい（男性）
- 安いマッサージ店さんの割に接客が良かった。マッサージは、人に寄るので、相性が良い人を見つけたら予約をした方が良いですね。
引用参考：Googleビジネス
初りらくる気持ち良すぎて45分があっという間だったわ…
テクニシャンすごい— 葉鳥 (@hatori0128) July 15, 2019
土曜に､りらくるに行って･･･
今日も､りらくるに行く俺･･･
完全に､りらくる中毒だなぁ～(笑)
そして､27日にも予約をいれる･･･^_^;— Mamo (@Mamochian) July 9, 2019
ちなみにマッサージ２回行ったら歯が痛いのなくなった話をまだしてなかったですね…！！りらくる、ナメてたわ。結構してもらったのに、揉み返しなかったの…コレ整体含め初めて。
２回であんなガチガチだった体がほぐれた…歯も痛くなくなった…😳お安くて最高やないか😭通います🙏💓— ちゃぷぅ (@chapuh29i) July 13, 2019
やっぱりこれだけの店舗数があるだけあって、良い口コミも多く実績はすごいですね。
中には、一度行くと中毒性もあるようです。笑
りらくるって、評判悪いって聞いたこともあるけど？
確かに、中には批判的なコメントも数見られます。
例えば
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探してみると、こんな声もありましたね。
でも、よく考えたらあれだけの店舗数とスタッフ数がいれば、当然中には接客態度の悪いスタッフやヘマをしてしまうスタッフもいるでしょう。
多少の悪い口コミが出てしまうのは、大手ならでは？とも思います。
あっ。別に、りらくるの回し者ではないですよ。（笑）
ただ、私が目についたのは…
「りらくるさんの本来提供している目的と、お客さんの求めている目的が合わないことによる悪い口コミもあるのではないか？」と、私は思いました。
結構、痛みを治してもらうために、りらくるさんに行っている人いませんか？
施術してもらっても、「全く良くならなかった…」みたいな口コミもよく見かけます。
でもそれは当たり前で、あくまでも、りらくるさんはリラクゼーション店で、提供しているものは体のリラックスとリフレッシュです。
本来、痛みを治すようなものは、病院や治療院などの国家資格を持つ医療機関です。
リラクゼーションで痛みが緩和することも事実ありますが、それは治療という意味ではありません。
単純に、全身の体の巡りが良くなったり、心のリフレッシュになったことで、痛みが一時的に緩和することがあるだけです。
なので…
勘違いして、病気や症状を治しに行ってしまう人がいれば、「悪化した…良くならなかった…」なんて悪い口コミが増えてしまうのも、「仕方ないかな」と私は思いました。
本当に、評判が悪かったら、これだけの店舗数に増える訳ないと思いませんか？
評判が良く、人気だからこそ、この店舗数だと思います。
なんでも人気店になると、ちょっとの悪い口コミが目立ってしまいやすい傾向にありますよね。
本当にりらくるさんが悪いとは、一概には言えないと思うので、悪い口コミをすべて信じすぎるのも良くないような気がします。
当然、口コミの中には店舗ごとの色や特徴もわかるので、悪い口コミが参考になることもありますけどね。
りらくるの良いところは？ウリは？
りらくるさんの良いところは、なんと言っても、施術の料金価格ではないでしょうか？
| りらくる価格・コースメニュー表 |
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※全店舗確認はしていませんので、店舗によって違うかもしれません。
実に、安い！６０分で２９８０円とはすごすぎる…。
さすが、大手リラクゼーションチェーンといえます！
私が経営しているのは整体サロンなので、リラクゼーション店さんとは提供しているものが、そもそも違いますが…整体なら４０分で５３００円は取っています。
「経営視点から見てしまうと、こんなに安くて、よくやっていけるな」と思ってしまうぐらいお得。（笑）
きっと、６０分も施術してくれて、料金が２９８０円（税抜き）なら、お客さんの満足感も絶大でしょうね。
これが、整体とは違ったリラクゼーション店の一番の魅力なんでしょう。
りらくるとマッサージの違いは？
先ほども少し話ましたが、りらくるをマッサージ屋さんと勘違いしている人は多いでしょう。
しかし、りらくるさんはマッサージ屋さんではなく、あくまでもリラクゼーションということを忘れてはいけません。
| 【ポイント】 マッサージという言葉は、基本的には医療用語です。 あんまマッサージ師などの国家資格を持つものしか、使ってはいけない言葉です。 |
このように、りらくるさんは、治療ではなく、心と体のリラックス・リフレッシュを提供しているリラクゼーション店ということを勘違いしないようにしておきましょう。
なので肩や腰などの炎症による痛みなどで行ってしまえば、場合によっては悪化してしまうこともあるので、強い痛みなどの体の異常があるときは、正しい医療機関に行きましょう。
りらくると整体の違いは？
りらくるなどのリラクゼーションと整体の違いは名前の通り、「リラクゼーションなのか？体を整えるものなのか？」の違いです。
リラクゼーションは、基本的には、詳しい問診や検査などがありません。
施術内容にもマニュアルがあることが多く、誰が施術しても同じ施術をしてくれるのが特徴です。
でもこれは、提供しているものがリラクゼーションだからです。
体を深く見ることが目的ではないので、決して悪いことではありません。
打って変わって、整体は、体を見ることが一番の目的です。
整体は、問診や検査を用いて、体の歪んでいる原因を把握してから施術に移ります。
そして、整体の施術には、基本マニュアルがありません。
そこでしか受けられない特別な施術なんてことも多いんですよね。
しかし中には、「どっちが凄いの？オススメは？」と思う人もいるでしょう。
その答えは、「どっちも良い」です。
| 【ポイント】 お客さんの求めている目的次第で、リラクゼーションor整体、どちらに通うほうが良いかは違います。 |
もしもあなたが、日々の疲労感をリフレッシュしたいのであれば…
悔しいですが整体よりも、りらくるさんのようなリラクゼーション店のほうが、需要は高いです。泣
会社員の仕事帰りの疲れなんかには、安くて気軽に行けるのでもってこいでしょうね。
整体では、猫背やどこに行っても良くならないような慢性的な肩こり、腰痛などで来られる方が多いです。
整体の値段が、リラクゼーション店より高い理由は、問診・検査をしてくれること、特殊な矯正・施術などを受けることが出来るための技術料と思ってください。
とはいえ、整体も治療ではなく、代替え医療なので、治療目的で行くのは辞めましょう。
あくまでも、医療機関で良くならなかった症状を、整体を併用して取り入れることで、より健康的な体を目指すことが整体の本来の目的です。
自分の今求めている目的に合わせて、りらくるさんなどのリラクゼーション店に通われるのか、整体に通われるか選ぶと良いかもしれませんね。
実際に行ってみた、りらくるの感想！
では、さっそく本題に移ります！
提供している目的は違えど、似たような業界ではあるので、潜入前は正直りらくるさんに少しライバル心を抱いていました。（笑）器小さいぜ自分。（笑）
でも、どんな業界やライバルでも、お店独自の良いところはたくさんあります。
せっかくなら、私の整体サロンにはない、大手リラクゼーション店の良いところを「自ら体験して学ぼう」と思ったのが、今回潜入しようと思ったきっかけです。
そこで、店舗数の多い評判も高い、りらくるさんを実際に自分が体験してみて、「心から良かったな」と思ったポイントを参考までにご紹介します。
| 整体サロン院長も納得した「りらくる」の良いところ |
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他にも探せばあるかもしれませんが、あまり褒めすぎると、「りらくるさんの回し者ではないの？」なんて疑われちゃいそうなんで…（笑）
私が出した、りらくるさんへの評価はコチラ↓
| 評価基準 | ☆５段階評価 |
| お店の雰囲気 | ☆☆☆☆☆ |
| スタッフの対応 | ☆☆☆ |
| 施術 | ☆☆☆☆ |
| 料金 | ☆☆☆☆☆ |
あとは、自分で自ら体験しにいってみてください。（笑）
りらくるさんの不満になりやすいポイント
私個人の感想では、実際に受けてみた上で不満なポイントはなかったのですが、一般のお客様のことを考えた上で、考えるとしたら…。
しいて言えば、以下４つが気になりましたね。
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お客様目線に立ったときに考えると、この辺は、「人によって、不満になりやすいポイントではないかな？」ってのが本音です。
私が行った店舗が、たまたまそういう環境だっただけかもしれませんけどね。
でも、一人で静かに施術を受けたい方は、事前に個室などあるかどうか、電話かメールで聞いてみても良いかもしれません。
施術に関しては、マニュアルがあるでしょうから、誰がやっても同じ施術だとは思いますが…
スタッフによっては、力加減や気遣いなどには、どうしても実力差が出ることはあると思うので、お気に入りの施術者を見つけて、指名するのが一番良いかもしれませんね。
結果：トータル評価は、りらくるは素晴らしかった【Great！】
このように、結果的には、とても素晴らしいお店だと思いました。
何より値段も安く店舗数もあるので、通いやすいのが、「人気な理由なのかな？」と私は感じましたね。
日々の疲れを、身も心もリフレッシュしたい人向けのお店だと思います。
行くなら、きちんと自分の目的に合わせて選んで通いましょうね。
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